Điều Khoản Sử Dụng

1. Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng việc truy cập và sử dụng TwinExpert, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản sử dụng này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2. Mô Tả Dịch Vụ

TwinExpert là nền tảng AI cung cấp:

• AI twins (trợ lý AI được tùy chỉnh)
• Quản lý dự án và team
• Xử lý và phân tích tài liệu
• Tính năng trò chuyện thông minh
• Tích hợp với nhiều nhà cung cấp AI

3. Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng dịch vụ, bạn phải:

• Cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ
• Duy trì tính bảo mật của tài khoản
• Thông báo ngay lập tức nếu tài khoản bị xâm nhập
• Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động trong tài khoản

4. Quy Tắc Sử Dụng

Bạn đồng ý KHÔNG sử dụng dịch vụ để:

• Vi phạm pháp luật hoặc quy định
• Tạo ra nội dung có hại, bất hợp pháp hoặc phân biệt đối xử
• Spam, lừa đảo hoặc gây phiền hà cho người khác
• Xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ
• Thăm dò, quét hoặc kiểm tra lỗ hổng hệ thống
• Cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống

5. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Nền tảng TwinExpert và tất cả nội dung liên quan (trừ nội dung do người dùng tạo) thuộc sở hữu của chúng tôi và được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ.

Bạn giữ quyền sở hữu đối với nội dung mình tạo ra, nhưng cấp cho chúng tôi giấy phép sử dụng để cung cấp dịch vụ.

6. Thanh Toán và Hoàn Tiền

Đối với các gói dịch vụ trả phí:

• Phí được thu theo chu kỳ đã thỏa thuận
• Giá có thể thay đổi với thông báo trước 30 ngày
• Hoàn tiền theo chính sách hoàn tiền riêng
• Dịch vụ có thể bị tạm ngưng nếu thanh toán trễ hạn

7. Giới Hạn Trách Nhiệm

Dịch vụ được cung cấp "như hiện tại" và "như có sẵn". Chúng tôi không đảm bảo:

• Dịch vụ hoạt động liên tục, không lỗi
• Kết quả AI luôn chính xác hoặc phù hợp
• Tất cả lỗi sẽ được khắc phục
• Dịch vụ đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể

8. Bồi Thường

Bạn đồng ý bồi thường cho TwinExpert đối với mọi khiếu nại, thiệt hại phát sinh từ:

• Vi phạm điều khoản sử dụng
• Nội dung bạn đăng tải
• Hành vi vi phạm quyền của bên thứ ba
• Sử dụng dịch vụ không đúng mục đích

9. Chấm Dứt Dịch Vụ

Chúng tôi có quyền:

• Tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm
• Thay đổi hoặc ngưng cung cấp dịch vụ
• Xóa nội dung vi phạm chính sách

Bạn có thể hủy tài khoản bất cứ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản.

10. Bảo Mật và Riêng Tư

Việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân được quy định trong Chính Sách Bảo Mật của chúng tôi.

11. Luật Áp Dụng

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

12. Thay Đổi Điều Khoản

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản này. Những thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có nghĩa là bạn chấp nhận điều khoản mới.

13. Liên Hệ

Nếu có câu hỏi về điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ:

• Email: [email protected]
• Địa chỉ: [Địa chỉ công ty]
• Điện thoại: [Số điện thoại hỗ trợ]

14. Điều Khoản Tách Biệt

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị tòa án tuyên bố là không hợp lệ, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ.